Training – «Konflikte erfolgreich bewältigen»

Konflikte

Wo Menschen zusammenarbeiten sind Konflikte vorprogrammiert. Sind diese nie vorhanden, ist dies ein Grund, um sich wirklich Sorgen zu machen. Denn der Mensch lernt und entwickelt sich durch innere und äussere Konflikte. Oft entstehen Schwierigkeiten, weil Menschen mit verschiedenen Persönlichkeiten und Verhaltensweisen aufeinandertreffen. Wenn diese Unterschiedlichkeiten nicht konstruktiv genutzt werden, können Auseinandersetzungen eskalieren und Schaden anrichten. Nicht bearbeitete Probleme wirken sich negativ auf die Effektivität, Produktivität und Arbeitsatmosphäre aus. Dies gilt es zu vermeiden. Bei Konflikten im Berufsalltag sind insbesondere die Führungspersonen gefordert, diese konstruktiv zu lösen. Dies gelingt am ehesten, wenn die Führungspersonen ihren eigenen Konfliktstil kennen, über eine geeignete Methodik zum Konfliktmanagement verfügen und diese situationsgerecht anwenden können.

Zielpersonen

Dieses Training richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeidende, die in ihrem Berufsalltag mit Konflikten konfrontiert sind und ihre Konfliktmanagement-Fähigkeiten weiterentwickeln wollen.

Zielsetzungen

  • Ursachen von Konflikten wahrnehmen
  • Wissen, wie Konflikte eskalieren
  • Persönlichen Konfliktstil kennen
  • Konfliktmanagement-Methoden anwenden können
  • Sicherheit in der Konfliktkommunikation erweitern
  • Konfliktbeladene Mitarbeitergespräch lösungsorientiert führen
  • Eigene Kommunikationstechniken erweitern

Kompetenz- und zeitlicher Aufbau

Damit die Teilnehmenden ihre Kompetenzen im Bereich «Konfliktmanagement» nachhaltig aufbauen können, haben unsere Kunden/Kundinnen die Möglichkeit zwischen drei Modulen zu wählen.

1. Modul: 1 Trainingstag ohne Follow-up Termin.
2. Modul: 1 Trainingstag mit Follow-up Termin.
3. Modul: 1 Trainingstag mit Follow-up Termin und Blended Learning (6 bis 8-wöchige Onlinebegleitung).

Detaillierte Angaben zu unserem Blended Learning Angebot lesen.

Wo

Die Trainings können für unternehmensinterne Weiterbildungen gebucht und bei Ihnen inhouse durchgeführt werden. Bitte nehmen Sie dazu direkt mit uns per E-Mail Kontakt auf. Öffentliche Trainings, für die alle interessierten Personen herzlich eingeladen sind, finden Sie unter öffentliche Termine.

Trainingsleitung

Das Seminar wird von Metawechsel durchgeführt.

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