Die Körpersprache
Die Körpersprache ist eine Form der nonverbalen Kommunikation. Sie zeigt sich in den bewussten oder unbewussten Äusserungen des menschlichen Körpers. Sie hat einen entscheidenden Einfluss auf Verständlichkeit der eigenen Kommunikation und auf die Wirkung beim Gegenüber. Zur Körpersprache gehören alle Formen der Körperhaltung und Körperbewegung (Händedruck, Sitzposition, Haltung von Armen, Beinen und Füßen, Spiel mit den Händen, unterschiedlichen Formen der Blickkontakte, Distanzverhalten etc.). Sie ist anhand Makro- und Mikrosignalen erkennbar. Während erstere mit blossem Auge sichtbar sind, können die Mikrosignale der Körpersprache nur mit technischen Hilfsmitteln, wie Zeitlupen-Aufnahmen oder Filmwiederholungen, sichtbar gemacht werden. 93% unsere Kommunikation erfolgt durch analoge Informationen und durch die Körpersprache. Nur 7% ist reine Information. Kenntnisse über die eigene Sprache des Körpers ist für eine zielgerichtete und klare Kommunikation und zur Reduktion von Missverständnissen zentral. Die Auftrittskompetenz und die Herstellung von konstruktiven Beziehungen zu Mitarbeitenden und Kunden wird massgeblich durch sie beeinflusst.
Zielpersonen
Mitarbeitenden aller Hierarchiestufen die sich mit der Sprache des Körpers und deren Wirkung auseinandersetzen wollen.
Zielsetzungen
Die Teilnehmenden lernen…
- irreführende Signale in der Kommunikation zu erkennen
- kongruent und klar zu kommunizieren
- die eigene Auftrittskompetenz zu verbessern
- die sieben Grundemotionen zu verstehen
- Körpersprache kontextbezogen wahrzunehmen
- universelle Verhaltensweisen einzuordnen
- positive und negative Emotionen im Gesicht zu bemerken
- echtes und falsches Lächeln zu unterscheiden
- die Informationen des Handschlages kennen
Zeitlicher Aufbau
Ein Seminartag. Ein Follow-up Termin zur Überprüfung der Erkenntnisse in der Praxis und zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit kann optional festgelegt werden.
Wo
Die Anlässe werden Inhouse oder an einer externen Örtlichkeit durchgeführt.
Seminarleitung
Das Seminar wird von Metawechsel durchgeführt.